Gestão da produção em foco: uma abordagem holística (Volume I)

A gestão da produção, também chamada de gerenciamento de operações, tem como principal objetivo o planejamento e controle de processos industriais para garantir que eles se movam sem problemas durante a execução dos processos, garantindo a qualidade e o baixo custo. Essas técnicas de gerenciamento são empregadas tanto em serviços quanto em indústrias de manufatura. Nas operações de fabricação, o gerenciamento da produção inclui a responsabilidade pelo design de produtos e processos, pelas questões de planejamento e controle, que envolvem a capacidade e a qualidade, e também a organização e supervisão da força de trabalho.

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